2018年9月28日 / 最終更新日時 : 2018年9月28日 zaccess 営業戦略 「顧客共感性」という武器(インスタグラマーに学ぶ) 今回のお話はインスタグラム。 このブログはBtoB、主に製造業に携わる方を念頭に書いていますので、インスタグラムには、あまり馴染みのないという方もおられると思います。 インスタグラムは、主に写真を投稿するソ […]
2018年9月28日 / 最終更新日時 : 2018年9月28日 zaccess お知らせ 事務所のD.I.Y(第2弾) 夏休みの宿題?として、事務所にカウンターを新設。 事務所というと、普通に内装をすると「スチール感」溢れる無機質な雰囲気になってします。 しかしこの時代、生産性を高められるワークスペースというのは、もっと生理的に心地よい環 […]
2018年9月28日 / 最終更新日時 : 2018年9月28日 zaccess 営業戦略 営業力こそが企業改革の根幹である 今年の夏の高校野球の大阪予選で、決勝で大阪桐蔭と対戦し、惜しくも準優勝となった府立校・大冠(おおかんむり)高校について。 営業目線でとても勉強になることが書かれていましたので、抜粋しながら紹介したいと思います。 この高校 […]
2018年9月28日 / 最終更新日時 : 2018年9月28日 zaccess 営業戦略 顧客満足度調査の対象者の無作為抽出は危険 ある銀行での顧客満足度調査の事例をご紹介しましょう。 「調査での主たる結論は店舗での長い行列に顧客が不満を抱いているという点だった。そこで調査チームはスタッフの増員を提案した。(中略)しかし、大口顧客は店舗に足を運ぶこと […]
2018年9月28日 / 最終更新日時 : 2018年9月28日 zaccess お知らせ ヒアリ対策アメリカの動向 日本でもいよいよヒアリが複数地点で確認され、その対策が急務となってきました。我々製造業にとっても、有効な対策製品を開発できれば大きなチャンスとなります。そこでまずは、ヒアリ(fire ants)についてすでに大きな被害が […]
2018年9月28日 / 最終更新日時 : 2018年9月28日 zaccess お知らせ 福井県工業技術センター様見学レポート 7月10日に福井県工業技術センター様に、モノヅクリンクネットワークの専門家グループで見学にお邪魔してきました。 元々繊維に強い土地柄ということもあり、関連する様々な試験研究設備も充実しており、また最先端の技術開発もいろい […]
2018年9月28日 / 最終更新日時 : 2018年9月28日 zaccess 営業戦略 営業にも作業標準の考え方を 営業に関する課題が生じたときに、組織としてどのように対応すべきか。まずその問題そのものを解決することはもちろんとして、それが再発しないような仕組みを作ることも求められます。 しかしそのように製造部門では普通に考えられ、実 […]
2018年9月28日 / 最終更新日時 : 2018年9月28日 zaccess お知らせ 中小製造業がTVで取り上げられるには 中小製造業のある企業様より先ほど嬉しいお電話をいただきました。 テレビ東京の取材を受けて放送されることが決まったそうです。 こちらの企業様にとって初めての経験だそうですが、 私の方からプレスリリースのコツとかをお話しした […]
2018年9月28日 / 最終更新日時 : 2018年9月28日 zaccess 営業戦略 有望顧客リストをどのように作るか 製造業専門の営業コンサルタントとして当社が行っている重要な業務の一つは、新規開拓先となる見込み顧客リストを作り、 そこにファーストコンタクトを取るための仕掛けを一緒に作り、新規の問い合わせを得ることです。 ”本当にお付き […]
2018年9月28日 / 最終更新日時 : 2018年9月28日 zaccess お知らせ モノヅクリンクネットワークin甲府 定例会報告 Monozukulink.netの定例会で、6月10日に甲府にお邪魔してきました。 (当社は製造業専門の営業コンサルタントとして、本会に専門家サポーターズとして所属しています。) 午前中は、工場見学にて、藤精機さんと浅川 […]